跟著YARiS L家族的步伐，解開了廣汽豐田的「高品質」之謎

隨著國人的消費觀念越發理性，如今一款車型已無法單靠設計、配置、空間來決定買賣，價效比、用車成本、品質往往才是當下消費者關注的重點。

然而，若是想「以高性價比購買到高品質家用轎車」，那麼廣汽豐田YARiS L家族或許能給出一個讓大家滿意的答案。在不久之前，筆者就與眾多YARiS L家族車主一起，受邀走進廣汽豐田工廠，共同見證了YARiS L家族每一位成員的誕生歷程。

廣汽豐田「高品質」打造之路

事實上，YARiS L家族來自廣汽豐田第三生產線，曾經在全球豐田工廠品保監查中獲得「零缺陷率」評價，並且沿襲了豐田QDR造車理念，即品質(Quality)、高耐用性(Durability)、高可靠性(Reliability)三大亮點。此外，90%的車身鋼材都是採用內製方式，相比行業平均水平要高出2倍左右，力求能夠更好地把控原材料品質。

而在焊裝方面，廣汽豐田具有獲得技術專利的特製焊裝夾具，能夠實現在同一生產線上，不同的車型使用同一焊裝夾具。這樣一來，不僅保障了高效的生產節奏，也可避免因頻繁更換夾具而產生物理誤差。

「火花雖美，但飛濺的火花往往會影響焊點質量」，為了保證每一個焊點都能具備良好品質，廣汽豐田甚至還為每一臺焊接機器配上了電極頭整形機，並且同樣獲得了技術專利。焊接機器人在完成每一次焊接後，都會把電極頭在整形機裡進行打磨，確保每次工作前都是全新的工作狀態，從而減小火花的飛濺，避免出現焊點毛刺、焊核不良以及面品質顆粒不良等現象。　　

與此同時，每一臺YARiS L家族車型在完成焊接工序後，還會經過一道鐳射線上檢測工序。檢測機器人會針對車輛前部、尾部，以及側邊的焊點進行鐳射測量，並對焊點進行拍照記錄，力求把精度控制在1.5mm以內，如超出預設範圍，機器便會自動報警，作業員需要及時處理缺陷，避免存在品質問題的部品流向下一個工序。

精益求精，不放過任何一個細節

當我們走進總裝車間，一個名為「無線安東系統」的裝置引起了我們的好奇心。根據現場講解員的介紹，這套系統最大的作用就是能在緊張的生產節奏當中，把品質問題視覺化。

譬如在作業時，流水線作業員發現車輛存在品質問題，通過按下無線按鈕，作業進度看板的相應工位便會出現黃色表示，該生產線的值班班長便會立刻前去處理問題。如在特定時間內無法處理問題，整條生產線便會停止作業，直到問題或故障得以解決。

而每一款駛下總裝生產線的車輛，都會在檢查線上接受最後的「檢閱」。在該環節當中，作業員能夠通過iPad或iWatch裝置獲取到當前車輛的資訊，並對外觀內飾、配置等部件的做工進行核查，從而保證每一臺下線車輛都具備高品質。

其中在針對車輛漆面檢查方面，廣汽豐田還匯入了模擬日光燈棚，把光照流明控制在了2000-3000的範圍之內，模擬出自然環境35℃氣溫下的太陽光，作業員在這裡會以顧客體驗的視角，檢查車上的每一個細節之處。

不過從筆者看來，廣汽豐田似乎對這樣的「高品質」表示還不滿意，他們還設立了一個自主品保監查班，不定期抽取從生產線下線的車輛作為樣本，從中找出一切可能會引起客戶體驗不良的瑕疵，其細緻程度要比檢查線更為苛刻。

其實從以上的例子不難看出，廣汽豐田在生產製造工藝上具有力求完美、嚴謹的態度，通過把握好每一個細節，為消費者日常用車生活提供了可靠的保障，同時也為每一款YARiS L家族車型注入了高品質基因。

對於YARiS L家族的評價，TA們最有發言權

在這次參觀工廠活動當中，筆者也趁機對兩位YARiS L家族車主進行採訪，聽聽他們的心底話。其中牛先生是致炫X車主，他表示其實對於工廠的機械和製造工藝不太懂，不過在提及致炫X的日常使用感受時，牛先生表現出十分的滿意。

牛先生說：從實際用車感受來說，致炫X最大的優點就是省油，1.5L發動機在CVT變速箱的配合下，日常百公里油耗才5L左右，而且維修保養也很便宜，對於我這種追求經濟實用的消費者而言，是再合適不過的了。另外牛先生還說，之所以會選擇致炫X，主要是相信廣汽豐田的可靠品質，日常使用起來很省心。

作為致炫車主的張先生表示自己是第一次走進汽車製造工廠，廣汽豐田嚴謹、先進的生產過程讓他大開眼界，也對自己的愛車有了更深的理解、更深的感情。

張先生說目前自己正處於創業初期，致炫就像是他的創業夥伴，陪伴著他東奔西跑，在這些相處的日子裡，致炫從沒出現過一些鬧心的小問題，更不會無情地把他拋在路邊，加上空間實用，日常油耗、保養費用較低，並沒有為張先生帶來很大的經濟壓力，他表示如果將來創業成功，要換車，還會考慮選擇廣汽豐田。

總結： 其實通過這次工廠參觀活動，讓筆者對「高品質」有了新的認識。廣汽豐田的「高品質」並非是靠檢查出來，更多是在於作業時的嚴謹，依靠生產線上每一位作業者的匠心「質」造出來的。

同時，正因YARiS L家族車型是在如此嚴謹、嚴苛的環境下被打造出來，在品質方面給我們帶來了足夠的資訊，最關鍵的是價格足夠親民。這麼一來，想以高性價比購買到高品質家用轎車的話，YARiS L家族不是理想之選麼?